Bagaż został zniszczony/zaginął w trakcie podróży. Kto ponosi za to odpowiedzialność?

W przypadku linii tradycyjnych zastosowanie mają tu postanowienia Konwencji Warszawskiej i innych regulacji stowarzyszenia IATA. Skrót stosownych regulacji poniżej. W wypadku uszkodzenia bagażu w transporcie międzynarodowym, należy złożyć pisemną reklamację do linii lotniczej, natychmiast po stwierdzeniu uszkodzenia, lecz nie później niż w ciągu 7 dni od dnia otrzymania bagażu.

W razie opóźnienia reklamację należy zgłosić w ciągu 21 dni od daty doręczenia bagażu. Odpowiedzialność przewoźnika za zagubienie, opóźnienie lub uszkodzenie bagażu jest ograniczona*, chyba że uprzednio podróżny zadeklarował wyższą wartość bagażu i uiścił dodatkową opłatę. Przed opóźnieniem, utratą i zniszczeniem bagażu można się ubezpieczyć. Szczegółowych informacji udzielą państwo konsultanci naszego Centrum Rezerwacji (22 201-11-99).

*Dla większości podróży międzynarodowych (włączając ich odcinki krajowe) odpowiedzialność przewoźnika jest ograniczona do 20 dolarów USA, za kilogram bagażu rejestrowanego i do 400 dolarów USA, za jedną sztukę bagażu nierejestrowanego(podręcznego). W przypadku podróży odbywanych w całości pomiędzy miastami w Stanach Zjednoczonych , odpowiedzialność przewoźnika jest ograniczona do łącznej kwoty 3.000 USD dolarów USA za bagaż rejestrowany i nierejestrowany jednego pasażera (niektórzy przewoźnicy mogą stosować wyższe limity odpowiedzialności). W stosunku do pewnych artykułów podróżny może zadeklarować wyższą wartość. Niektórzy przewoźnicy wyłączają odpowiedzialność za przedmioty wartościowe, delikatne i kruche. Dodatkowych informacji udzielają biura poszczególnych linii lotniczych.