Informacja o stosowanych zabezpieczeniach
FRU.PL zapewnia swoim Użytkownikom bezpieczeństwo przekazywanych danych, w szczególności danych dotyczących kart kredytowych/płatniczych. Bazy danych gromadzone na serwerach FRU.PL zabezpieczone są przed nieuprawnionym dostępem systemem haseł oraz zabezpieczeniami fizycznymi i organizacyjnymi.
FRU.PL nie przechowuje numerów kart kredytowych i numerów zabezpieczających tych kart, a pracownicy FRU.PL nie mają wglądu do danych kart kredytowych wprowadzanych przez Użytkowników.
W przypadku pobierania danych osobowych oraz informacji okartach kredytowych/płatniczych, komunikacja między komputerem Użytkownika a serwerem FRU.PL jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure SocketLayer). Zabezpieczenia SSL skutecznie uniemożliwiają przechwycenie jakichkolwiek informacji. Informacje przesyłane z wykorzystaniem algorytmów szyfrujących nie dostaną się w niepowołane ręce.
Włączenie trybu bezpiecznego rozpoznać można po tym, że w linii adresu przeglądarki w miejsce adresu rozpoczynającego się od https:// pojawia się adres https:// (różnica literki "s" – od ang. "secure" – bezpieczny). Dodatkowo, w zależności od rodzaju i wersji przeglądarki, pojawi się znak kłódki, symbolizujący połączenie zabezpieczone przed dostępem osób trzecich. Po kliknięciu na kłódkę (w zależności od przeglądarki i jej wersji) pojawiają się informacje na temat certyfikatu bezpieczeństwa.
Aby można było korzystać z połączenia szyfrowanego, przeglądarka internetowa musi obsługiwać 128-bitowy protokół transmisji SSL, który obsługują: Internet Explorer 5.5, Firefox Mozilla 1.0, Netscape 4.76, Opera 7.0 (lub nowsze wersje). Wersję przeglądarki można sprawdzić w menu Pomoc / Informacje o programie (w menu angielskim: Help – About). W zależności od przeglądarki opcje menu mogą nazywać się inaczej. Zalecamy stosowanie najnowszych wersji przeglądarek.
Prosimy, zwłaszcza w przypadku podawania danych karty kredytowej/płatniczej,za każdym razem upewniać się czy strona, na której te dane są wprowadzane zapewnia bezpieczeństwo, tj. czy adres rozpoczyna się od https://... (nie https://...) oraz czy pojawia się symbol kłódki. Jeśli tak nie jest, prosimy o powstrzymanie się od wprowadzania danych i niezwłoczny kontakt z FRU.PL celem uzyskania informacji, jak dokonać bezpiecznej płatności oraz zidentyfikowania przyczyny błędu.
Nie zalecamy wprowadzania danych kart kredytowych na nieznanych komputerach. Należy zadbać, aby komputer, na którym wprowadzane są dane dotyczące kart kredytowych był zabezpieczony przed wirusami i innym niebezpiecznym lub złośliwym oprogramowaniem, poprzez firewall (zaporę systemu), programy antywirusowe i zabezpieczające przed robakami, trojanami, programami szpiegowskimi (spy-ware) i umieszczającymi niepożądane oprogramowanie reklamowe (ad-ware). Programy zabezpieczające, jak i sam system operacyjny powinny być regularnie uaktualniane, poprzez instalację aktualizacji (update) i definicji najnowszych zagrożeń, jakie pojawiły się w sieci.
Powyższe zasady są zasadami ogólnymi i dotyczą również korzystania z każdego innego serwisu internetowego, w którym wprowadzane są dane dotyczące kart kredytowych lub kodów i haseł pozwalających na dokonanie operacjifinansowych. Polecamy zatem ich stosowanie za każdym razem, kiedy wprowadzacie Państwo w Internecie dane, które powinny być chronione przed dostępem osób trzecich.
Co to jest „bilet elektroniczny?
Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie?
Czy cena biletu od momentu rezerwacji do wystawienia biletu może ulec zmianie?
W jaki sposób mogę zapłacić za bilet?
Czy mogę liczyć na zwrot niewykorzystanego biletu?
Jak wygląda procedura zwrotu niewykorzystanego biletu?
Czy płacenie kartą kredytową w serwisie FRU.PL jest bezpieczne?
Jak zabezpieczona jest strona FRU.PL?
Czy serwis FRU.PL oferuje zniżki dla grup?
W jaki sposób odnajdę najtańsze możliwości przelotu na wybranej przeze mnie trasie?
Czy ceny biletów na danej trasie zmieniają się w czasie?
Jak najtaniej spędzić kilka dni za granicą?
Czy kupowanie tańszych biletów niesie ze sobą jakieś ryzyko?
Czy mogę zrobić kilka takich samych rezerwacji w różnych biurach podróży?
Czy tanie linie lotnicze pobierają dodatkowe opłaty za płatność kartą kredytową?
W jaki sposób otrzymam bilet na zakupiony lot z tanią linią lotniczą?
Nie posiadam karty kredytowej. Czy istnieje inna opcja zapłaty za bilet taniej linii lotniczej?
Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie taniej linii lotniczej?
Polityka ochrony prywatności FRU.PL zapewnia użytkownikom bezpieczeństwo danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. Stosowane przez FRU.PL najwyższe poziomy zabezpieczeń transmisji informacji chronią dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Więcej informacji o polityce prywatności i ochronie danych Więcej informacji o polityce prywatności i ochronie danych.

FRU.PL zapewnia najwyższe standardy bezpieczeństwa transakcji z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii szyfrowania danych. Obsługa kart kredytowych realizowana jest we współpracy z zaufanymi partnerami, gwarantującymi bezpieczeństwo płatności. Więcej informacji o bezpieczeństwie zakupu.


