Ładowanie...

Często zadawane pytania

Kto pyta – nie błądzi. Dobrze wiedzą o tym doświadczeni podróżnicy. W trosce o Wasz komfort i spokój w czasie podróży przygotowaliśmy zestawienie najważniejszych pytań i odpowiedzi, które pozwolą Wam nie martwić się o nic i cieszyć się przygodą.

Pasażer

Kiedy kobieta w ciąży może podróżować samolotem?

Kiedy kobieta w ciąży może podróżować samolotem?

Czy linie oferują zniżki dla najmłodszych lub seniorów?

Czy linie oferują zniżki dla najmłodszych lub seniorów?

Czy obywatel kraju spoza UE, który leci do Polski lub kraju Europy Zachodniej z przesiadką w Polsce musi posiadać wizę tranzytową?

Czy obywatel kraju spoza UE, który leci do Polski lub kraju Europy Zachodniej z przesiadką w Polsce musi posiadać wizę tranzytową?

Czy obywatele Polski podróżujący do innych państw zawsze potrzebują wizy i paszportu?

Czy obywatele Polski podróżujący do innych państw zawsze potrzebują wizy i paszportu?

Gdzie można znaleźć informacje na temat placówek dyplomatycznych krajów, do których się udajemy?

Gdzie można znaleźć informacje na temat placówek dyplomatycznych krajów, do których się udajemy?

Osoba z niepełnosprawnością w samolocie

Osoba z niepełnosprawnością w samolocie

Osoby z nadwagą w samolocie

Osoby z nadwagą w samolocie

Czy mogę podróżować z lekami?

Czy mogę podróżować z lekami?

Body piercing a lot samolotem

Body piercing a lot samolotem

Jaka jest procedura kontroli w przypadku osób z metalem wszczepionym w ciało?

Jaka jest procedura kontroli w przypadku osób z metalem wszczepionym w ciało?

Ostrzeżenia MSZ – dokąd nie podróżować?

Ostrzeżenia MSZ – dokąd nie podróżować?

Bilet

Co to jest „bilet elektroniczny"?

Co to jest „bilet elektroniczny"?

Co decyduje o cenie biletu?

Co decyduje o cenie biletu?

Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie?

Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie?

Czy cena biletu od momentu rezerwacji do wystawienia biletu może ulec zmianie?

Czy cena biletu od momentu rezerwacji do wystawienia biletu może ulec zmianie?

W jaki sposób mogę zapłacić za bilet?

W jaki sposób mogę zapłacić za bilet?

Czy mogę liczyć na zwrot niewykorzystanego biletu?

Czy mogę liczyć na zwrot niewykorzystanego biletu?

Jak wygląda procedura zwrotu niewykorzystanego biletu?

Jak wygląda procedura zwrotu niewykorzystanego biletu?

Czy płacenie kartą kredytową w serwisie FRU.PL jest bezpieczne?

Czy płacenie kartą kredytową w serwisie FRU.PL jest bezpieczne?

Jak zabezpieczona jest strona FRU.PL?

Jak zabezpieczona jest strona FRU.PL?

Czy serwis FRU.PL oferuje zniżki dla grup?

Czy serwis FRU.PL oferuje zniżki dla grup?

W jaki sposób odnajdę najtańsze możliwości przelotu na wybranej przeze mnie trasie?

W jaki sposób odnajdę najtańsze możliwości przelotu na wybranej przeze mnie trasie?

Czy ceny biletów na danej trasie zmieniają się w czasie?

Czy ceny biletów na danej trasie zmieniają się w czasie?

Jak najtaniej spędzić kilka dni za granicą?

Jak najtaniej spędzić kilka dni za granicą?

Czy kupowanie tańszych biletów niesie ze sobą jakieś ryzyko?

Czy kupowanie tańszych biletów niesie ze sobą jakieś ryzyko?

Czy mogę zrobić kilka takich samych rezerwacji w różnych biurach podróży?

Czy mogę zrobić kilka takich samych rezerwacji w różnych biurach podróży?

Czy tanie linie lotnicze pobierają dodatkowe opłaty za płatność kartą kredytową?

Czy tanie linie lotnicze pobierają dodatkowe opłaty za płatność kartą kredytową?

W jaki sposób otrzymam bilet na zakupiony lot z tanią linią lotniczą?

W jaki sposób otrzymam bilet na zakupiony lot z tanią linią lotniczą?

Nie posiadam karty kredytowej. Czy istnieje inna opcja zapłaty za bilet taniej linii lotniczej?

Nie posiadam karty kredytowej. Czy istnieje inna opcja zapłaty za bilet taniej linii lotniczej?

Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie taniej linii lotniczej?

Czy można dokonać zmiany nazwiska na bilecie taniej linii lotniczej?

Dlaczego na bilecie jest informacja, że bagaż jest niewliczony pomimo że go opłaciłem?

Dlaczego na bilecie jest informacja, że bagaż jest niewliczony pomimo że go opłaciłem?

Wypełniłem formularz do odprawy a nadal nie mam kart pokładowych.

Wypełniłem formularz do odprawy a nadal nie mam kart pokładowych.

Bagaż

Ile bagażu mogę zabrać ze sobą na pokład samolotu?

Ile bagażu mogę zabrać ze sobą na pokład samolotu?

Jak zabezpieczyć bagaż przed podróżą?

Jak zabezpieczyć bagaż przed podróżą?

Czy mogę przewozić ze sobą zwierzęta?

Czy mogę przewozić ze sobą zwierzęta?

Bagaż został zniszczony/zaginął w trakcie podróży. Kto ponosi za to odpowiedzialność?

Bagaż został zniszczony/zaginął w trakcie podróży. Kto ponosi za to odpowiedzialność?

Czego nie można przewozić w bagażu podręcznym?

Czego nie można przewozić w bagażu podręcznym?

Ile wynosi dopuszczalny limit bagażu na trasach do Stanów Zjednoczonych?

Ile wynosi dopuszczalny limit bagażu na trasach do Stanów Zjednoczonych?

IATA - jakie są warunki przewozu osób i bagażu w ruchu międzynarodowym?

IATA - jakie są warunki przewozu osób i bagażu w ruchu międzynarodowym?

Jak zgłosić bagaż niestandardowy?

Jak zgłosić bagaż niestandardowy?

Lecisz z tanią linią lotniczą i chcesz przewieźć narty-snowboard?

Lecisz z tanią linią lotniczą i chcesz przewieźć narty-snowboard?

Czy tanie linie lotnicze pobierają opłaty za bagaż?

Czy tanie linie lotnicze pobierają opłaty za bagaż?

Jaki jest limit bagażu podręcznego w tanich liniach lotniczych?

Jaki jest limit bagażu podręcznego w tanich liniach lotniczych?

Jak przewozić jedzenie w samolocie?

Jak przewozić jedzenie w samolocie?

Jedzenie w bagażu podręcznym

Jedzenie w bagażu podręcznym

Jedzenie w bagażu rejestrowanym

Jedzenie w bagażu rejestrowanym

Czy mogę dokupić bagaż po odprawie?

Czy mogę dokupić bagaż po odprawie?

Co zrobić, jeśli mam nadbagaż?

Co zrobić, jeśli mam nadbagaż?

Jakie kosmetyki mogą znaleźć się w bagażu podręcznym?

Jakie kosmetyki mogą znaleźć się w bagażu podręcznym?

W jaki sposób najlepiej przewozić sprzęt sportowy?

W jaki sposób najlepiej przewozić sprzęt sportowy?

Czego nie wolno wwozić ze sobą do Polski?

Czego nie wolno wwozić ze sobą do Polski?

Czy oprócz bagażu podręcznego można zabrać damską torebkę?

Czy oprócz bagażu podręcznego można zabrać damską torebkę?

Na bilecie brakuje informacji o bagażu

Na bilecie brakuje informacji o bagażu

Przelot

Jak można dokonać zmiany lotu i czy trzeba za to płacić?

Jak można dokonać zmiany lotu i czy trzeba za to płacić?

Wykupiłem bilet linii regularnej na lot w obie strony. Czy mogę wykorzystać jedynie część biletu na lot powrotny?

Wykupiłem bilet linii regularnej na lot w obie strony. Czy mogę wykorzystać jedynie część biletu na lot powrotny?

Jesteś zainteresowany tanim lotem z Warszawy do Barcelony?

Jesteś zainteresowany tanim lotem z Warszawy do Barcelony?

Czy można nie wykorzystać biletu np. na pierwszy odcinek podróży, a następnie zrealizować pozostałe odcinki-loty na danej trasie?

Czy można nie wykorzystać biletu np. na pierwszy odcinek podróży, a następnie zrealizować pozostałe odcinki-loty na danej trasie?

Jestem na lotnisku i okazuje się, że mój lot został odwołany. Co mam w tej sytuacji zrobić?

Jestem na lotnisku i okazuje się, że mój lot został odwołany. Co mam w tej sytuacji zrobić?

Co zrobić, aby odprawa na lotnisku przebiegła sprawnie?

Co zrobić, aby odprawa na lotnisku przebiegła sprawnie?

Czym różnią się od siebie klasy przelotu?

Czym różnią się od siebie klasy przelotu?

Czy linie lotnicze pobierają dodatkową opłatę za tzw. check-in (odprawę) na lotnisku?

Czy linie lotnicze pobierają dodatkową opłatę za tzw. check-in (odprawę) na lotnisku?

Opóźnienie samolotu

Opóźnienie samolotu

Używanie laptopa i telefonu w czasie lotu

Używanie laptopa i telefonu w czasie lotu

Jak się ubrać do samolotu?

Jak się ubrać do samolotu?

Internet w samolocie

Internet w samolocie

Czy podczas przesiadki mogę opuścić lotnisko?

Czy podczas przesiadki mogę opuścić lotnisko?

Kiedy będzie dostępna odprawa na lot powrotny?

Kiedy będzie dostępna odprawa na lot powrotny?

Czy mogę podróżować z psem przewodnikiem?

Czy mogę podróżować z psem przewodnikiem?

Ile czasu przed wylotem powinienem przybyć na lotnisko?

Ile czasu przed wylotem powinienem przybyć na lotnisko?

Czy zwierzęta mogą bezpiecznie przechodzić przez bramki punktu kontrolnego?

Czy zwierzęta mogą bezpiecznie przechodzić przez bramki punktu kontrolnego?

Dziecko

Jakiego biletu lotniczego potrzebuje dziecko?

Jakiego biletu lotniczego potrzebuje dziecko?

Czy dzieci mogą podróżować bez dorosłych?

Czy dzieci mogą podróżować bez dorosłych?

Dokumenty dziecka do samolotu

Dokumenty dziecka do samolotu

Jak przewieźć jedzenie dla dziecka samolotem?

Jak przewieźć jedzenie dla dziecka samolotem?

Mleko dla dziecka w samolocie

Mleko dla dziecka w samolocie

Jak zabawić dziecko w podróży samolotem?

Jak zabawić dziecko w podróży samolotem?

Bagaż dla dziecka w najpopularniejszych liniach

Bagaż dla dziecka w najpopularniejszych liniach

Czy dzieci mogą podróżować bez dorosłych?

Czy dzieci mogą podróżować bez dorosłych?

Wybieram się w podróż z dzieckiem - czy mogę dokonać zakupu biletu lotniczego zanim moje dziecko będzie miało wyrobiony paszport?

Wybieram się w podróż z dzieckiem - czy mogę dokonać zakupu biletu lotniczego zanim moje dziecko będzie miało wyrobiony paszport?

Dokumenty podróżne

W jakich krajach wiza jest wymagana?

W jakich krajach wiza jest wymagana?

Kiedy ubiegać się o wizę?

Kiedy ubiegać się o wizę?

Paszport czy dowód osobisty – co wybrać?

Paszport czy dowód osobisty – co wybrać?

Czy FRU.pl pomaga z wizami?

Czy FRU.pl pomaga z wizami?

Jaki dokument jest potwierdzeniem wykupienia lotu do wniosku wizowego?

Jaki dokument jest potwierdzeniem wykupienia lotu do wniosku wizowego?

Mój dowód nie ma terminu ważności. Jaką datę wpisać w formularzu do odprawy?

Mój dowód nie ma terminu ważności. Jaką datę wpisać w formularzu do odprawy?

Jakie dokumenty należy zabrać ze sobą w podróż lotniczą?

Jakie dokumenty należy zabrać ze sobą w podróż lotniczą?

Co to jest eTA? Jak złożyć wniosek o Elektroniczną Autoryzację Podróży?

Co to jest eTA? Jak złożyć wniosek o Elektroniczną Autoryzację Podróży?

Odprawa

Czy warto odprawić się online, skoro będę miał ze sobą bagaż rejestrowany?

Czy warto odprawić się online, skoro będę miał ze sobą bagaż rejestrowany?

Czy mogę odprawić się na lotnisku?

Czy mogę odprawić się na lotnisku?

Czy powinienem odprawić się online przed lotem?

Czy powinienem odprawić się online przed lotem?

Kiedy zrobicie dla mnie odprawę Ryanair/Wizzair i przyślecie kartę pokładową?

Kiedy zrobicie dla mnie odprawę Ryanair/Wizzair i przyślecie kartę pokładową?

Wpisuję na stronie przewoźnika mój e-mail, ale nie działa. Czy mogę odprawić się sam?

Wpisuję na stronie przewoźnika mój e-mail, ale nie działa. Czy mogę odprawić się sam?

Czy mogę mieć PDF lub kartę pokładową na telefonie?

Czy mogę mieć PDF lub kartę pokładową na telefonie?

Dokupiłem nowe usługi, np. dodatkowy bagaż, większy bagaż podręczny lub priorytet wejścia na pokład, czy muszę mieć nową kartę pokładową?

Dokupiłem nowe usługi, np. dodatkowy bagaż, większy bagaż podręczny lub priorytet wejścia na pokład, czy muszę mieć nową kartę pokładową?

Zmieniłem dane pasażera/lot, czy muszę mieć nową kartę pokładową?

Zmieniłem dane pasażera/lot, czy muszę mieć nową kartę pokładową?

Koronawirus

Czy mogę odwołać swój lot?

Czy mogę odwołać swój lot?

Czy mogę przełożyć swój lot na inny termin?

Czy mogę przełożyć swój lot na inny termin?

Jestem teraz za granicą, co robić?

Jestem teraz za granicą, co robić?

Czy podróż samolotem jest bezpieczna?

Czy podróż samolotem jest bezpieczna?

Mam wykupione ubezpieczenie podróżne, czy mogę z niego skorzystać i anulować podróż?

Mam wykupione ubezpieczenie podróżne, czy mogę z niego skorzystać i anulować podróż?

Podróżowanie po Europie

Podróżowanie po Europie

Czy mogę zwrócić swój bilet w związku z epidemią koronawirusa?

Czy mogę zwrócić swój bilet w związku z epidemią koronawirusa?

Najlepsze okazje biletów lotniczych

KatowiceDortmund
Lot w dwie strony

Już od 55 zł

30 maj (nie) - 01 lip (czw) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

GdańskBillund
Lot w dwie strony

Już od 73 zł

05 cze (sob) - 26 cze (sob) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

WarszawaWiedeń
Lot w dwie strony

Już od 73 zł

04 cze (pią) - 05 cze (sob) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

KrakówOslo
Lot w dwie strony

Już od 73 zł

14 lip (śro) - 21 lip (śro) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

KatowiceBolonia
Lot w dwie strony

Już od 82 zł

18 cze (pią) - 21 cze (pon) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

WarszawaEindhoven
Lot w dwie strony

Już od 82 zł

01 cze (wto) - 08 cze (wto) (więcej terminów)
Ryanair (i inni przewoźnicy)

Zobacz loty

Zobacz więcej promocji lotów

Polityka ochrony prywatności serwisu FRU.PL zapewnia użytkownikom bezpieczeństwo danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. Najwyższe poziomy zabezpieczeń transmisji informacji, stosowane w serwisie FRU.PL, chronią dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Więcej informacji o polityce prywatności i ochronie danych.