FRU Flex to autorska usługa FRU.PL, której nie można znaleźć w innych serwisach.
Umożliwia pasażerom dobrowolne anulowanie i odzyskanie 90% wartości rezerwacji (maksymalnie 2000 EUR) lub bezpłatną zmianę harmonogramu biletów lotniczych do 24 godzin przed datą wyjazdu pierwszego segmentu podróży.
