Chęć anulacji zamówienia można zgłosić tylko i wyłącznie za pomocą linku, który Państwo znajdą w wiadomości mailowej z biletem lotniczym lub wypełniając formularz na stronie: rezygnuj - FRU FLEX
Prośbę tę musi złożyć pierwszy pasażer objęty rezerwacją. Jeśli zostanie zażądane anulowanie, będzie ono skuteczne dla wszystkich pasażerów, a decyzja ta jest nieodwracalna.