Ładowanie...
LANGM_JS_PLUS_FLIGHT_TYPE_TF_DISCLAIMER
Codziennie gubi się setki sztuk bagażu. Jeśli w trakcie Twojego lotu Algier - Luksemburg, Twój bagaż rejestrowany nie pojawi się na taśmie, natychmiast przejdź do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Luksemburg lub w Algier. Najistotniejsze ustalenia związane z bagażem reguluje art.17 pkt 2 Konwencji Montrealskiej z 1999 r. i Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego 889/2002. Wskazane wyżej akty prawne informują o tym, że przewoźnik ponosi odpowiedzialność za zagubienie walizki tylko pod warunkiem, że zagubienie miało miejsce na pokładzie samolotu albo w czasie załadunku przez obsługę lotniska oraz że podróżny ma prawo do ubiegania się o zwrot pieniędzy za swoją stratę.
Należy zacząć od poinformowania o zgubie i uzyskania formularza PIR (Property Irregularity Report), czyli protokołu o nieprawidłowości mienia. Będzie on podstawą do reklamacji oraz uzyskania odszkodowania od linii lotniczych. Aby otrzymać PIR, pokazujemy swój dokument tożsamości, bilet i obowiązkowo kwit bagażowy, który otrzymaliśmy przy odprawie. Opisujemy wygląd walizki z uwzględnieniem charakterystycznych detali, by przyspieszyć jego identyfikację. Zaleca się dołączyć zdjęcie torby jeśli takie posiadamy. Często już w trakcie uzupełniania PIR dostajemy informację, co się stało z bagażem i ile potrwa ściągnięcie na lotnisko w Algier - Luksemburg. Jeśli zapowiada się dłuższe oczekiwanie, podajemy adres miejsca, w którym planujemy się zatrzymać i swój telefon kontaktowy. Znaczna część przewoźników przywiezie nam zagubiony bagaż pod wskazany adres. Również od klasy danej linii lotniczej zależy to, czy zaproponuje nam odszkodowanie za postawienie nas w trudnej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy informowaniu o zaginięciu walizki nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego zaoferowanie należy do dobrych praktyk linii lotniczych lub o fundusze na zakup tych rzeczy samodzielnie. Jeśli bagaż się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany pasażer powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać wskazówki co robić dalej.
Zanim wyruszysz do Algier - Luksemburg zapoznaj się z zasadami linii lotniczych regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup torby, która będzie charakterystyczna. W ramach bagażu rejestrowanego nie nadawaj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy niezbędnych lekarstw. Najskuteczniejszym sposobem na uzyskanie rekompensaty od przewoźnika za zagubiony bagaż jest wykupienie konkretnego ubezpieczenia przed podróżą.