Tanie loty Columbus Oslo

Przewodnik po lotach Columbus Oslo

Zaginięcie bagażu rejestrowanego z winy linii lotniczych - porady dla turysty

Codziennie gubi się setki sztuk bagażu. Jeśli w czasie Twojego lotu Columbus - Oslo, Twój bagaż rejestrowany nie wyjedzie na taśmie, niezwłocznie udaj się do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Oslo lub w Columbus. Najistotniejsze kwestie związane z bagażem określa art.17 pkt 2 Konwencji Montrealskiej z 1999 r. i rozporządzenie PE 889/202. Wspomniane akty prawne mówią o tym, że przewoźnik bierze odpowiedzialność za zagubienie torby  tylko pod warunkiem, że zagubienie nastąpiło na pokładzie samolotu albo podczas załadunku przez załogę oraz że podróżny ma prawo do ubiegania się o odszkodowanie za swoją zgubę.

Zgłoszenie zaginionego bagażu, czyli prawa pasażera

Należy zacząć od zgłoszenia zguby i wypełnienia formularza Property Irregularity Report, czyli protokołu o nieprawidłowości bagażowej. Będzie on podstawą do reklamacji oraz otrzymania rekompensaty od przewoźnika. Aby otrzymać PIR, pokazujemy swój dokument tożsamości, bilet i koniecznie kwit bagażowy, który otrzymaliśmy w trakcie odprawy. Opisujemy wygląd walizki z uwzględnieniem charakterystycznych detali, by przyspieszyć jego znalezienie. Zaleca się dołączyć zdjęcie torby jeśli takie posiadamy. Zazwyczaj już w trakcie spisywania PIR dostajemy informację, co się stało z walizką i ile czasu zajmie ściągnięcie na lotnisko w Columbus - Oslo. Jeśli zapowiada się dłuższe oczekiwanie, podajemy adres miejsca, w którym planujemy się zatrzymać i swój telefon kontaktowy. Większość linii lotniczych dostarczy nam zgubę pod wskazany adres. Również od klasy danej linii lotniczej zależy to, czy zaproponuje nam odszkodowanie za postawienie nas w trudnej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy zgłaszaniu zaginięcia bagażu nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego wydawanie należy do dobrych praktyk przewoźników lub o fundusze  na zakup tych rzeczy samodzielnie. Jeśli walizka się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany pasażer  powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać wskazówki co robić dalej.

Jak uchronić się przed zagubieniem walizki na lotnisku?

Zanim polecisz do Columbus - Oslo zapoznaj się z regulaminem przewoźnika regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup torby, która będzie rzucać się w oczy. W ramach bagażu rejestrowanego nie pakuj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy potrzebnych lekarstw. Najskuteczniejszym sposobem na uzyskanie odszkodowania od linii lotniczych za zagubiony bagaż jest zakup konkretnego ubezpieczenia przed podróżą.