Ładowanie...
LANGM_JS_PLUS_FLIGHT_TYPE_TF_DISCLAIMER
Codziennie gubi się setki sztuk bagażu. Jeżeli w czasie Twojego lotu Goteborg - Hongkong, Twój bagaż odprawiany nie wyjedzie na taśmie, niezwłocznie udaj się do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Hongkong lub w Goteborg. Najistotniejsze kwestie związane z bagażem reguluje konwencja montrealska i rozporządzenie PE 889/202. Wskazane wyżej akty prawne informują o tym, że organizator lotu ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia torby tylko pod warunkiem, że zagubienie miało miejsce na pokładzie samolotu albo podczas załadunku przez obsługę lotniska oraz że turysta ma prawo do starania się o odszkodowanie za swoją stratę.
trzeba zacząć od poinformowania o zgubie i uzyskania formularza Property Irregularity Report, czyli protokołu o nieprawidłowości bagażowej. Będzie on podstawą do reklamacji oraz otrzymania odszkodowania od organizatora lotu. Aby zdobyć PIR, okazujemy swój dokument tożsamości, bilet i obowiązkowo kwit bagażowy, który dostaliśmy w trakcie odprawy. Opisujemy wygląd torby z uwzględnieniem charakterystycznych detali, by przyspieszyć jego znalezienie. Zaleca się dołączyć zdjęcie torby jeśli takie posiadamy. Często już podczas spisywania PIR dostajemy informację, co się stało z walizką i ile czasu zajmie ściągnięcie na lotnisko w Goteborg - Hongkong. Jeśli czas oczekiwanie się wydłuży, podajemy adres miejsca, w którym zamierzamy się zatrzymać i swój numer telefonu. Znaczna część linii lotniczych przywiezie nam zagubiony bagaż pod wskazany adres. Również od klasy przewoźnika zależy to, czy zaoferuje nam rekompensatę za postawienie nas w niekomfortowej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy informowaniu o zaginięciu torby nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego wydawanie należy do dobrych praktyk przewoźników lub o pieniądze na zakup tych rzeczy samodzielnie. Jeśli bagaż się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany pasażer powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać konkretne informacje jak postępować dalej.
Zanim polecisz do Goteborg - Hongkong zapoznaj się z zasadami przewoźnika regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup torby, która będzie rzucać się w oczy. W ramach bagażu odprawianego nie pakuj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy potrzebnych lekarstw. Najlepszym sposobem na uzyskanie rekompensaty od przewoźnika za zagubiony bagaż jest wykupienie konkretnego ubezpieczenia przed lotem.