Ładowanie...
LANGM_JS_PLUS_FLIGHT_TYPE_TF_DISCLAIMER
Każdego dnia giną setki sztuk bagażu. Jeśli w czasie Twojego lotu Helsinki - Southhampton, Twój bagaż rejestrowany nie wyjedzie na taśmie, natychmiast przejdź do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Southhampton lub w Helsinki. Najważniejsze kwestie związane z bagażem reguluje art.17 pkt 2 Konwencji Montrealskiej z 1999 r. i Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego 889/2002. Wskazane wyżej dokumenty mówią o tym, że organizator lotu ponosi odpowiedzialność za zagubienie bagażu tylko pod warunkiem, że uszkodzenie nastąpiło na pokładzie samolotu lub podczas dowozu przez obsługę lotniska oraz że podróżny ma prawo do starania się o rekompensatę za swoją stratę.
Należy zacząć od zgłoszenia zguby i wypełnienia formularza PIR, czyli protokołu o nieprawidłowości bagażowej. Będzie on głównym dokumentem do reklamacji oraz otrzymania rekompensaty od przewoźnika. Aby zdobyć PIR, pokazujemy swój dokument tożsamości, bilet i koniecznie kwit bagażowy, który otrzymaliśmy przy odprawie. Opisujemy wygląd torby z uwzględnieniem charakterystycznych cech, by przyspieszyć jego identyfikację. Warto dołożyć zdjęcie torby jeśli takie mamy zapisane w pamięci telefonu lub aparatu. Często już podczas spisywania PIR dowiadujemy się, co się stało z walizką i ile potrwa ściągnięcie na lotnisko w Helsinki - Southhampton. Jeśli czas oczekiwanie się wydłuży, podajemy adres miejsca, w którym zamierzamy się zatrzymać i swój telefon kontaktowy. Znaczna część linii lotniczych przywiezie nam zagubiony bagaż we wskazane miejsce. Również od klasy przewoźnika zależy to, czy zaproponuje nam rekompensatę za postawienie nas w trudnej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy informowaniu o zaginięciu bagażu nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego wydawanie należy do dobrych praktyk przewoźników lub o pieniądze na zakup tych rzeczy samodzielnie. Jeśli walizka się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany turysta powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać wskazówki jak postępować dalej.
Zanim polecisz do Helsinki - Southhampton zapoznaj się z zasadami linii lotniczych regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup walizki, która będzie rzucać się w oczy. W ramach bagażu rejestrowanego nie pakuj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy potrzebnych lekarstw. Najskuteczniejszym sposobem na uzyskanie odszkodowania od przewoźnika za zagubiony bagaż jest wykupienie konkretnego ubezpieczenia przed podróżą.