Ładowanie...
LANGM_JS_PLUS_FLIGHT_TYPE_TF_DISCLAIMER
Każdego dnia gubi się setki sztuk bagażu. Jeśli w czasie Twojego lotu Gran Canaria - Berlin (Tegel Airport), Twój bagaż rejestrowany nie pojawi się na taśmie, niezwłocznie przejdź do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Berlin (Tegel Airport) lub w Gran Canaria. Najistotniejsze ustalenia związane z bagażem reguluje konwencja montrealska i rozporządzenie PE 889/202. Wspomniane dokumenty mówią o tym, że organizator lotu bierze odpowiedzialność za zagubienie torby wyłącznie pod warunkiem, że uszkodzenie nastąpiło na pokładzie samolotu lub w czasie załadunku przez obsługę lotniska oraz że podróżny ma prawo do ubiegania się o odszkodowanie za swoją stratę.
Należy zacząć od poinformowania o zgubie i wypełnienia dokumentu PIR (Property Irregularity Report), czyli protokołu o nieprawidłowości bagażowej. Będzie on głównym dokumentem do reklamacji oraz uzyskania rekompensaty od organizatora lotu. Aby otrzymać PIR, pokazujemy swój dokument tożsamości, bilet i obowiązkowo kwit bagażowy, który otrzymaliśmy w trakcie odprawy. Opisujemy wygląd bagażu z uwzględnieniem charakterystycznych szczegółów, by przyspieszyć jego identyfikację. Zaleca się dołożyć zdjęcie walizki jeśli takie posiadamy. Zazwyczaj już w trakcie sporządzania PIR dowiadujemy się, co się stało z bagażem i ile czasu zajmie ściągnięcie na lotnisko w Gran Canaria - Berlin (Tegel Airport). Jeśli zapowiada się dłuższe oczekiwanie, podajemy adres hotelu, w którym planujemy się zatrzymać i swój telefon kontaktowy. Większość przewoźników przywiezie nam zgubę pod wskazany adres. Również od klasy przewoźnika zależy to, czy zaoferuje nam rekompensatę za postawienie nas w niekomfortowej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy zgłaszaniu zaginięcia walizki nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego wydawanie należy do dobrych praktyk przewoźników lub o pieniądze na zakupienie tych rzeczy samodzielnie. Jeśli walizka się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany podróżny powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać wskazówki jak postępować dalej.
Zanim polecisz do Gran Canaria - Berlin (Tegel Airport) zapoznaj się z zasadami przewoźnika regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup torby, która będzie rzucać się w oczy. W ramach bagażu rejestrowanego nie nadawaj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy niezbędnych lekarstw. Najlepszym sposobem na uzyskanie rekompensaty od linii lotniczych za zaginiony bagaż jest zakup konkretnego ubezpieczenia przed podróżą.