Tanie loty Norymberga Chapecó

Przewodnik po lotach Norymberga Chapecó

Zagubienie bagażu odprawianego z winy linii lotniczych - wskazówki dla podróżującego

Codziennie giną setki sztuk bagażu. Jeżeli w czasie Twojego lotu Norymberga - Chapeco, Twój bagaż odprawiany nie wyjedzie na taśmie, natychmiast udaj się do Biura Bagażu Zaginionego na lotnisku w Chapeco lub w Norymberga. Najistotniejsze kwestie bagażowe określa art.17 pkt 2 Konwencji Montrealskiej z 1999 r. i rozporządzenie PE 889/202. Wspomniane dokumenty informują o tym, że przewoźnik bierze odpowiedzialność za szkody walizki  tylko pod warunkiem, że zagubienie nastąpiło na pokładzie samolotu lub podczas załadunku przez załogę oraz że pasażer ma prawo do starania się o zwrot pieniędzy za swoją stratę.

Zgłoszenie zagubionego bagażu, czyli prawa podróżującego

trzeba zacząć od zgłoszenia zguby i wypełnienia formularza PIR, czyli protokołu o nieprawidłowości mienia. Będzie on podstawą do roszczeń oraz otrzymania rekompensaty od przewoźnika. Aby otrzymać PIR, pokazujemy swój paszport lub dowód osobisty, bilet i obowiązkowo kwit bagażowy, który otrzymaliśmy przy odprawie. Opisujemy wygląd walizki z uwzględnieniem charakterystycznych cech, by przyspieszyć jego identyfikację. Warto dołączyć zdjęcie bagażu jeśli takie posiadamy. Zazwyczaj już podczas spisywania PIR dostajemy informację, co się stało z torbą i ile potrwa ściągnięcie na lotnisko w Norymberga - Chapeco. Jeśli czas oczekiwanie się wydłuży, podajemy adres hostelu, w którym planujemy się zatrzymać i swój telefon kontaktowy. Znaczna część linii lotniczych przywiezie nam zagubiony bagaż pod wskazany adres. Również od klasy danej linii lotniczej zależy to, czy zaproponuje nam rekompensatę za postawienie nas w trudnej sytuacji. Jednak, nawet gdy przy zgłaszaniu zaginięcia bagażu nie usłyszymy takiej propozycji, warto upomnieć się o „pakiet ratunkowy” (komplet bielizny i podstawowe kosmetyki), którego wydawanie należy do dobrych praktyk przewoźników lub o fundusze  na zakup tych rzeczy samodzielnie. Jeśli walizka się nie odnajdzie, wtedy poszkodowany podróżny  powinien w Biurze Bagażu Zagubionego dostać wskazówki co robić dalej.

Jak uchronić się przed zaginięciem torby na lotnisku?

Zanim wyruszysz do Norymberga - Chapeco zapoznaj się z regulaminem przewoźnika regulujących kwestię zgłaszania reklamacji oraz zakres odpowiedzialności za bagaż. Poleca się zakup walizki, która będzie rzucać się w oczy. W ramach bagażu odprawianego nie nadawaj dokumentów, wszystkich pieniędzy czy niezbędnych lekarstw. Najlepszym sposobem na uzyskanie odszkodowania od linii lotniczych za zaginiony bagaż jest zakup konkretnego ubezpieczenia przed wyjazdem.