LANGM_JS_PLUS_FLIGHT_TYPE_TF_DISCLAIMER
Nie możesz doczekać się urlopu? Upolowałeś tanie loty Ponta Delgada - Faro, a tymczasem okazuje się, że samolot został odwołany? Każda linia lotnicza, sprzedając Ci bilet, zobowiązuje się dostarczyć Cię w wybrane przez Ciebie miejsce. W razie odwołania połączenia zaś musi się Tobą zaopiekować. Sprawdź, jakie masz prawa.
Tanie loty Ponta Delgada - Faro to świetna okazja, aby zwiedzać świat, pod warunkiem że przewoźnik nie odwoła lotu. Do takich sytuacji nie dochodzi często, ale mogą przydarzyć się każdemu. Jak sobie poradzić? Czasami musisz powalczyć o swoje prawa, gdyż linia lotnicza nie zawsze wywiązuje się ze swoich obowiązków. Konkretne prawa pasażera reguluje rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego – jeśli wybieramy się do jednego z należących do UE państw. Wszystkich przewoźników (tradycyjnych, tanich i loty czarterowe) obowiązują równe zasady, a zatem nie ma znaczenia cena biletu, promocje, klasa podróży itd.
W razie anulowania lotu przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci dokładne informacje, a także konkretne wsparcie, czyli zwrot kosztu biletu – w terminie 7 dni, drobną korektę planu podróży, czyli inny lot w jak najszybszym terminie albo w ogóle w innym, który będzie Ci odpowiadał, ale na tej samej trasie.
To nie wszystko – masz prawo wystąpić także o odszkodowanie. Należy wypełnić odpowiedni wniosek i złożyć go w danej linii lotniczej. Jaka jest jego wysokość? Otóż możesz ubiegać się o 250 euro w przypadku lotów do 1500 km, 400 euro na trasie 1500-3500 km, a 600 euro w razie jeszcze dalszych podróży.
Jeśli jednak przewoźnik poinformował wcześniej o odwołaniu lotu, odszkodowanie nie przysługuje. Podobnie jak w przypadku działania tzw. siły wyższej, wyjątkowych okoliczności, na które firma nie miała wpływu, np. strajki, warunki pogodowe itp.